Responsable commercial et marketing

Vous deviendrez un expert du marketing opérationnel. Vous devrez être en mesure de mener des études de marché, une veille informationnelle et concurrentielle et vous devrez savoir concevoir et réaliser des outils d'aide à la vente. Vous devrez aussi développer des compétences en commercialisation : prospection, négociation, vente, gestion de portefeuille client, reporting et analyse de l'activité commerciale. Enfin, vous acquerrez aussi des savoir-faire en communication. Notre formation vous apprendra à gérer l'organisation d'événements ainsi qu'à créer des outils de promotion des ventes et de communication.

Choisir la typologie des études de marché Construire un plan d'actions marketing et commercial profitable Instaurer des indicateurs commerciaux Mener une négociation commerciale Etablir le plan marketing et les objectifs commerciaux et marketing à atteindre pour chaque canal Réaliser un diagnostic des contraintes et des différents risques encourus par l'entreprise Réaliser un audit des flux d'informations au sein de l'entreprise Définir l'organisation et la stratégie de couverture commerciale Proposer à la direction commerciale et/ou marketing un plan de représentation en externe Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client Utiliser les outils et méthodes de management associés (l'empowerment ou pouvoir d'agir) Mettre en oeuvre un projet CRM (Custumer Relationship Management) Suggérer une méthode de qualification de profil Client (définir des personas) Effectuer un diagnostic qualité Entreprendre un processus de certification ISO 9001 Définir un programme de fidélisation digitale Déployer des outils de supervision du traitement des commandes des clients Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing Etudier la rentabilité des activités avec des grilles d'analyse spécifiques Fixer convenablement le prix de vente d'un produit/service Etablir un budget commercial en intégrant l'ensemble des leviers d'optimisation Déterminer l'investissement : les divers types d'investissement Sécuriser les prévisions commerciales Définir le prix de vente en fonction du type de client Détecter, développer, et superviser les projets d'affaires à entreprendre Utiliser les méthodes et outils de veille technologique Réaliser un diagnostic externe de l'environnement de l'entreprise Déterminer, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d'activités et/ou les types d'entreprises visées par le développement commercial Analyser le dossier de consultation des entreprises (DCE) et la publicité (AAC? Avis d'Appel à la Concurrence) Définir les objectifs spécifiques à atteindre (méthode SMART). Cibler, identifier et prospecter les partenaires potentiels Estimer la rentabilité du projet Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing

Responsable commercial et marketing;Attestation de suivi de présence

BAC + 2 commercial valide.