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Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatique
Objectifs de la formation
Mettre en service des équipements numériquesIntervenir sur les éléments de l'infrastructureAssister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Contenu de la formation
La formation se compose de 3 modules complétés par 1 période en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Mettre en service des équipements numériques : les bases du métier - interventions sur un poste client - intervention sur des composants matériels d'équipement numérique - contribution à la sécurité d'un équipement numérique et ses données (12 semaines)Module 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : installation et configuration d'un service réseau - Intervention sur un équipement et service réseau -intervention sur les objets d'Active Directory (7 semaines)Module 3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs :Apport du support technique dans un contexte commercial - assistanat des utilisateurs - dépannage des matériels informatiques (7 semaines)Période en entreprise (7 semaines).Accompagnement à la certification et période de certification (2 semaines)
Résultats de la formation
Non renseigné
Métier formé
Support technique
Niveau d'étude visé
Bac
Type d'immersion professionnelle
Formation initiale
Organisme de formation
AFPA ROCHEFORT
Durée de la formation
8 mois
Modalités de formation
formation entièrement présentielle
Prochaine(s) session(s)
- 06/11/2023 - 05/07/2024