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BTS négociation et digitalisation de la relation client
Objectifs de la formation
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration d'outils d'aide à la vente (argumentaires, fiches produits...). Prospection téléphonique et physique.
Contenu de la formation
Relation client et négociation-Vente. Relation client à distance et digitalisation. Relation client et animation de réseaux. Culture générale et expression. Anglais commercial. Culture économique, juridique et managériale.
Résultats de la formation
BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Etre titulaire (ou en cours d obtention) du BAC.
Métier formé
Digital business Development
Niveau d'étude visé
Bac+2
Type d'immersion professionnelle
Contrat d'apprentissage
Organisme de formation
Chambre de commerce et d industrie de région Paris Île-de-France
Durée de la formation
22 mois
Modalités de formation
formation entièrement présentielle
Prochaine(s) session(s)
- 01/09/2021 - 30/06/2023