Technicien(ne) Supérieur(e) Systèmes et Réseaux

A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur équipement numérique Contribuer au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporter de l'aide nécessaire à leur synchronisation Vérifier les sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) Surveiller tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagir aux alertes reçues Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP Rétablir l'accès aux ressources partagées et aux applications Créer, supprimer ou modifier les moyens d'interconnexion des sites distants de l'entreprise Utiliser les outils d'administration des différents environnements des services hébergés à l'externe et consulter les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service Utiliser les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants Assurer une veille technologique et réglementaire afin de maintenir vos compétences à jour et de tester les nouvelles technologies Démontrer votre polyvalence selon la taille de votre entreprise et de la complexité de l'infrastructure sur laquelle vous intervenez Passer le Titre professionnel "Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux".

Contenu de la formation Fondamentaux réseaux et numération Historique, dates clefs de l'informatique et des réseaux Numération binaire, décimale et hexadécimale Terminologie des réseaux, médias et modèles de réseau Câblage des réseaux et équipements Mise en réseau simple de VM et de PC physique, accès à Internet Réseaux Windows Server Scripting PowerShell Initiation à PowerShell Les cmdlets et les fournisseurs PowerShell Analyse et adaptation de scripts existants Planifier l'exécution du script Initiation à l'algorithmie Déploiement Introduction (concepts, outils, ZTI, LTI...) Installation, configuration et mise en oeuvre du rôle WDS Déploiement simple d'image WIM Déploiement avec fichiers de réponses Introduction à MDT GPO de déploiement Téléphonie IP et WiFi Introduction (concepts, protocoles...) La conversion analogique, digital, codec Installation, configuration et utilisation d'un IPBX avec Asterisk (fichiers de configuration) Utilisation de softphone et de téléphonie IP Mise en oeuvre de la QOS et séparation des flux data / VoIP Les technologies des réseaux sans fils Protocoles, WPA et Radius Linux Implémenter et administrer les services réseaux Initiation au Bash Analyse et adaptation de script existant Planifier l'exécution du script (cron) Définition de l'architecture Ntiers Méthodologie de dépannage Les différentes approches et méthode (ascendantes, descendantes, diviser et conquérir...) La boîte à outils du technicien systèmes et réseaux Sauvegarde et restauration des équipements actifs Exemples et cas pratiques / mise en situation (Tshoot IP) Sécurité réseau Virtualisation type 1 Principe, avantages et inconvénients de la virtualisation Intégration de VM dans un environnement physique Mise en oeuvre de VMware VSphere / Esxi Virtualisation d'OS serveurs Manipulation des VM / Clonage / Snapshot Configuration et gestion du stockage virtuel Introduction à la haute disponibilité Essentiel du Cloud et Office 365 Concept / évolution / modèles (SAAS, PAAS, IAAS...) Cloud public / privé / hybride Démonstration Cloud Azure Office 365 / travail collaboratif Gestion de projets Modalités d'obtention du Titre professionnel "Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux" Voir le programme complet, selon votre parcours.

Le Titre professionnel de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux de niveau 5 se compose de deux activités types (blocs) ; chaque activité type comporte les compétences nécessaires à sa réalisation. A cette activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Un candidat souhaitant obtenir un Certificat Complémentaire de Spécialisation (CCS) doit être titulaire du Titre professionnel auquel il est associé. Bloc 1 Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs (CCP1) : Assurer le support utilisateur en centre de services Exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory Exploiter des serveurs Linux Exploiter un réseau IP Bloc 2 Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation (CCP2) : Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée Automatiser des tâches à l'aide de scripts Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail Lien pour visualiser le détail du Titre enregistré au RNCP : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37682/ où vous pourrez également retrouver les références aux textes règlementaires du système de certification du Ministère du Travail.

Avoir des connaissances de base sur l'environnement Windows, l'installation / mise à jour de logiciels et maintenance informatique ainsi que des notions en réseaux. Le niveau Bac est conseillé. L'entrée en formation est soumise à un entretien avec un conseiller formation visant à démontrer la cohérence du projet professionnel en adéquation avec la formation visée, un positionnement via une plateforme de test et une validation du financement du parcours (délai d'accès variable selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé, entre 15 jours et 5 mois).