Technicien d'exploitation

Le technicien d'exploitation est responsable de la surveillance, de la maintenance et de la résolution des problèmes liés aux systèmes informatiques et aux infrastructures de l'entreprise. Il joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes.


Missions principales

  • Surveiller et maintenir les systèmes informatiques: Surveiller le bon fonctionnement des serveurs, des réseaux, des applications et des équipements, en identifiant et en résolvant rapidement les problèmes éventuels.
  • Assurer la gestion des incidents et des demandes: Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs, en appliquant les procédures établies et en collaborant avec les équipes techniques.
  • Effectuer des tâches d'administration système: Effectuer des tâches d'administration système telles que les sauvegardes, les mises à jour, les installations et les configurations.
  • Participer à l'amélioration continue: Participer à l'amélioration continue des processus et des solutions techniques, en proposant des optimisations et en participant aux réflexions sur l'évolution des infrastructures.
  • Assurer une assistance technique de premier niveau: Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs, en les guidant dans l'utilisation des outils et en les aidant à résoudre leurs problèmes.

Principales compétences requises

Hard skills

Compétences Niveau requis
Surveiller le fonctionnement de systèmes (ROME) ***
Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement d'équipements (ROME) ***
Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique. (ROME) **
Définir les solutions de stockage et de structuration des données (ROME) **
Gérer la virtualisation des systèmes et des ressources **

Soft Skills

Compétences Niveau requis
Faire preuve d'autonomie ***
Faire preuve de rigueur et de précision ***
Travailler en équipe ***
Faire preuve de réactivité **
Faire preuve de curiosité **