Technicien maintenance informatique
Le technicien de maintenance informatique est responsable de l'entretien, de la réparation et de la maintenance des équipements informatiques de l'entreprise. Il intervient pour résoudre les incidents techniques et assurer le bon fonctionnement des systèmes.
Missions principales
- Diagnostic et résolution des incidents: Identifier les problèmes, analyser les causes et mettre en place des solutions pour rétablir le fonctionnement des équipements informatiques.
- Maintenance préventive: Effectuer des opérations de maintenance régulières sur les différents composants du parc informatique afin de prévenir les pannes et optimiser les performances.
- Assistance aux utilisateurs: Apporter un support technique aux utilisateurs, les former à l'utilisation des outils informatiques et répondre à leurs questions.
- Gestion du parc informatique: Assurer l'inventaire, le suivi et la mise à jour du parc d'équipements informatiques de l'entreprise.
- Collaboration avec les équipes IT: Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques pour mettre en place des solutions techniques et participer à des projets de développement ou d'infrastructure.
Principales compétences requises
Hard skills
| Compétences | Niveau requis |
|---|---|
| Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux (ROME) | **** |
| Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique. (ROME) | *** |
| Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement d'équipements (ROME) | *** |
| Maîtriser les outils de gestion à distance | *** |
| Définir les solutions de stockage et de structuration des données (ROME) | ** |
Soft Skills
| Compétences | Niveau requis |
|---|---|
| Faire preuve d'autonomie | *** |
| Travailler en équipe | *** |
| Faire preuve de rigueur et de précision | ** |
| Organiser son travail selon les priorités et les objectifs | ** |
| Faire preuve de réactivité | ** |