Chef de projet e-commerce
Le chef de projet e-commerce est responsable de la gestion de projets liés au développement et à l'optimisation de sites e-commerce. Il coordonne les différentes équipes impliquées (marketing, technique, commercial, etc.) pour mener à bien les projets et atteindre les objectifs fixés.
Missions principales
- Définir et piloter la stratégie e-commerce: Définir la vision et la stratégie e-commerce de l'entreprise, en collaboration avec les équipes marketing et commerciales, et piloter leur mise en œuvre.
- Gérer les projets e-commerce: Coordonner les différentes phases d'un projet e-commerce (conception, développement, déploiement, suivi), en s'assurant du respect des délais, des budgets et de la qualité.
- Optimiser la performance du site e-commerce: Mettre en place des indicateurs de performance, analyser les données et prendre les décisions pour améliorer l'expérience utilisateur et la conversion.
- Animer et fédérer les équipes: Animer les équipes pluridisciplinaires (développeurs, graphistes, rédacteurs, etc.) impliquées dans les projets e-commerce, et s'assurer de la bonne coordination des interventions.
- Veiller à l'innovation et à l'évolution: Être à l'écoute des tendances du marché, identifier les nouvelles opportunités et faire évoluer le site e-commerce en conséquence.
Principales compétences requises
Hard skills
| Compétences | Niveau requis |
|---|---|
| Analyser les besoins des clients par la définition des projets et la proposition de choix techniques (ROME) | **** |
| Gérer les relations avec les partenaires e-commerce | **** |
| Planifier les étapes d'un projet (ROME) | *** |
| Définir, mettre en place et suivre une politique d’évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performance (ROME) | *** |
| Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site et les comportements de navigation des visiteurs (ROME) | *** |
Soft Skills
| Compétences | Niveau requis |
|---|---|
| Travailler en équipe | **** |
| Avoir le sens du service | **** |
| Être à l'écoute | **** |
| Gérer son stress | *** |
| Faire preuve de créativité, d'inventivité | *** |
| Faire preuve de réactivité | *** |