Médiateur numérique

Missions principales

• Accueillir et orienter les personnes dans l'utilisation des outils et services numériques: Écouter leurs besoins, les informer sur les possibilités offertes et les guider dans leurs démarches.
• Proposer des sessions de formation et d'accompagnement individuel ou collectif: Concevoir et animer des ateliers sur des thématiques liées au numérique (bureautique, internet, réseaux sociaux, etc.).
• Sensibiliser et communiquer sur les enjeux du numérique: Participer à des événements de sensibilisation, créer et diffuser des contenus d'information.
• Collaborer avec les différents acteurs du territoire: Travailler en réseau avec les partenaires (associations, collectivités, entreprises, etc.) pour développer des actions de médiation numérique.
• Assurer une veille sur les évolutions technologiques et les usages du numérique: Actualiser régulièrement ses connaissances pour adapter ses interventions.

Principales compétences requises

Hard skills

Soft Skills