Formation au numérique

Les métiers de l'accompagnement au numérique visent à développer les usages des outils numériques auprès de particuliers ou au sein d'une entreprise.

Quelles sont les missions des professionnels de la formation au numérique ?

Les métiers de la formation au numérique regroupent les professionnels qui accompagnent le développement de l'usage du numérique :

Le médiateur numérique aide les individus à maîtriser les différents outils numériques et cherche à en développer l'utilisation.
Le référent digital ou couteau suisse du numérique met en place les solutions numériques adaptées dans une entreprise et en assure la bonne utilisation par les collaborateurs.

Les missions principales :

Informer et conseiller sur les usages du numérique
Accompagner le développement des usages numériques au sein d'une entreprise ou auprès de particuliers
Organiser des actions de médiation au sein d'une entreprise ou d'une structure de type tiers-lieux : activités ludiques et créatives
Animer des ateliers d'accompagnement et de prise en main des outils numériques
Communiquer et valoriser les activités réalisées
S'assurer de la bonne utilisation du matériel informatique mis à disposition
Formaliser et diffuser les bonnes pratiques
Faire le lien avec les équipes techniques pour assurer la cohérence entre les besoins métier et l'évolution des outils

Le métier de médiateur / conseiller numérique s'exerce dans une structure publique ou association qui accueille des publics éloignés du numérique, dans des tiers lieux ou dans les structures France Services.
Le référent digital ou couteau suisse du numérique travaille dans la plupart des cas au sein d'une TPE ou PME.